מדיניות פרטיות

1.1 מידע אישי: לפי תיקון 13, "מידע אישי" הינו כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, לרבות שם, מספר זהות, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ומידע נוסף המאפשר זיהוי אדם.

1.2 מידע בעל רגישות מיוחדת: מידע הכולל, בין היתר, מידע רפואי, פסיקה פלילית, השקפה פוליטית, השתייכות לאיגוד מקצועי, נטייה מינית, מידע ביומטרי ייחודי, ומידע גנטי.

1.3 עיבוד מידע: כל פעולה או שורה של פעולות המתבצעות על מידע אישי, בין אם באמצעים אוטומטיים ובין אם לאו, לרבות איסוף, רישום, ארגון, אחסון, שינוי, חשיפה, העברה, מחיקה או השמדה.

2.1 מידע שאתם מספקים: אנו אוספים מידע שאתם מספקים בעת הרישום למערכת, לרבות: שם מלא, תעודת זהות, כתובת מגורים, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי בית משותף ודירה, פרטי תשלום (באמצעות ספק תשלומים חיצוני).

2.2 מידע שנאסף אוטומטית: אנו עשויים לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים שביקרתם, ופעולות שביצעתם במערכת.

2.3 עוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית המשתמש, לניתוח שימוש באתר ולמטרות אבטחה. באפשרותכם לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

2.4 מידע ממקורות אחרים: אנו עשויים לקבל מידע ממקורות חיצוניים כגון ספקי שירות, בתי משותפים, ועדי בתים, במידה ורלוונטי למתן השירותים.

אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות הבאות ובהתאם לבסיס משפטי מתאים:

• מתן השירותים: ניהול חשבון המשתמש, מתן שירותי ניהול בית משותף, תשלומים, תיאום עבודות אחזקה (בסיס משפטי: ביצוע חוזה)
• תקשורת: שליחת עדכונים, הודעות חשובות, תמיכה טכנית (בסיס משפטי: ביצוע חוזה והסכמה)
• שיפור השירותים: ניתוח שימוש, פיתוח תכונות חדשות, שיפור חוויית המשתמש (בסיס משפטי: אינטרס לגיטימי)
• אבטחה ומניעת הונאות: זיהוי ומניעת שימוש לרעה, אבטחת המערכת (בסיס משפטי: אינטרס לגיטימי וחובה חוקית)
• עמידה בדרישות חוקיות: דיווחים לרשויות, שמירת רישומים נדרשים (בסיס משפטי: חובה חוקית)
• תקשורת שיווקית: שליחת מידע על שירותים ומבצעים (בסיס משפטי: הסכמה מפורשת - ניתן לבטל בכל עת)

4.1 עקרון כללי: אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמתכם המפורשת.

4.2 ספקי שירות: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת המערכת (אירוח, תשלומים, תמיכה טכנית), בכפוף לחתימתם על התחייבויות סודיות ובהתאם לעקרון צמצום המידע.

4.3 בתוך הבית המשותף: מידע מסוים עשוי להיות זמין לנציגי הבית המשותף, ועד הבית ומנהל הבית, ככל שנדרש למתן השירותים.

4.4 חובה חוקית: אנו עשויים לחשוף מידע במקרים הנדרשים על פי חוק, צו שיפוטי, או בקשה מרשות מוסמכת.

4.5 העברה בינלאומית: במידה והמידע מועבר מחוץ לישראל, נוודא שהמדינה היעד מספקת רמת הגנה הולמת או נחתום על הסכמי העברת מידע מתאימים.

5.1 אמצעי אבטחה: בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, אנו מיישמים אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים להגנה על המידע האישי, לרבות:

• הצפנת מידע בעת העברה ובמנוחה (SSL/TLS)
• בקרת גישה מבוססת הרשאות
• גיבויים תקופתיים
• ניטור ואיתור חדירות
• הכשרת עובדים בנושא אבטחת מידע
• הגבלת גישה למידע רק למי שצריך אותו לצורך ביצוע תפקידו

5.2 הפרת אבטחה: במקרה של חשש להפרת אבטחת מידע העלולה לגרום לנזק ממשי, נודיע לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים בהתאם לחוק, תוך 72 שעות מרגע היוודע לנו על ההפרה.

5.3 מגבלות: למרות מאמצינו, אף שיטת אבטחה אינה בטוחה ב-100%. לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: זכות לקבל אישור האם מידע אישי אודותיכם מעובד ולעיין במידע זה
• זכות לתיקון: זכות לבקש תיקון, עדכון או השלמה של מידע שגוי או חלקי
• זכות למחיקה: זכות לבקש מחיקת מידע אישי בנסיבות מסוימות (בכפוף להגבלות חוקיות כגון שמירת רישומים נדרשים)
• זכות להגבלת עיבוד: זכות לבקש הגבלה על עיבוד המידע במקרים מסוימים
• זכות להתנגד: זכות להתנגד לעיבוד מידע למטרות מסוימות, כולל שיווק ישיר
• זכות לניידות: זכות לקבל את המידע שסיפקתם בפורמט מובנה ונפוץ, ולהעביר אותו לגורם אחר
• זכות למשיכת הסכמה: זכות למשוך הסכמה שניתנה לעיבוד מידע בכל עת
• זכות להגיש תלונה: זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות על עיבוד לא חוקי של מידע אישי

מימוש זכויות: למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו דרך דף צור קשר או לממונה על הגנת הפרטיות (פרטים בסעיף 12 להלן). נשיב לפניותיכם תוך 30 יום.

7.1 תקופת שמירה: אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד:

• יש לכם חשבון פעיל במערכת
• נדרש למתן השירותים שביקשתם
• נדרש על פי חוק (לדוגמה, חוק עסקאות גופים ציבוריים מחייב שמירת מסמכים לתקופות מוגדרות)
• נדרש להגנת זכויותינו או לצורך הליכים משפטיים

7.2 מחיקה: לאחר תום תקופת השמירה הנדרשת, נמחק או נאנון את המידע האישי בצורה מאובטחת.

8.1 השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.

8.2 אנו לא אוספים מידע אישי באופן מודע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

8.3 אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין ללא הסכמה מתאימה, נמחק את המידע.

9.1 אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או בדרישות החוק.

9.2 נודיע לכם על שינויים מהותיים דרך האתר, באמצעות דואר אלקטרוני, או באמצעים אחרים, לפי העניין.

9.3 המשך השימוש בשירותים לאחר שינוי מהווה הסכמה לשינויים.

10.1 במידה ומקבלים מידע מהאזור הכלכלי האירופי, אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), התשפ״ג-2023.

10.2 אנו מקיימים סטנדרטים הולמים להגנת המידע בהתאם לדרישות ה-GDPR.

11.1 אנו עשויים לשלוח לכם הודעות שיווקיות בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, רק אם הסכמתם לכך באופן מפורש.

11.2 ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות הקישור שבתחתית כל הודעה או באמצעות פניה אלינו.

13.1 יצירת קשר: לשאלות, בקשות או למימוש זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, ניתן ליצור קשר:

• • דרך דף צור קשר
• • בדואר אלקטרוני: privacy@vaadim.co.il
• • בטלפון: 03-1234567

13.2 תלונה לרשות: יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות:

• • כתובת: רחוב קנפי 3, ירושלים
• • טלפון: 02-6705555
• • אתר: www.gov.il/he/privacy